一网统管解决方案是城市治理现代化的数智中枢,按照“全域一盘棋,纵横齐联动”的整体思路,统筹规划“一网统管”规范体系、建设城市“一网统管”平台,形成横跨多行业、纵含“市/ 区(县)/街(镇)/ 社区(村)/网格片区”五级联动体系,实现全域治理“可感、可视、可控、可治” 。
LIKONE“一网统管”平台依托城市基础底座、网格化体系、标准规划及流程和现代化治理能力,全方位覆盖城市的党建管理、社会管理、市场监管、经济调节、公共服务管理、生态环境保护六大领域,是政府在智慧城市建设、管理、运营的重要抓手。通过融合“人、地、物、事、政”等管理资源,以综合监测预警、事件智能调度、工单闭环接入和集成,我们打造了以“服务工厂”为中心的一站式一体化指挥调度平台。其核心在于:
- 综合监测预警:梳理现有的数据总体情况对特定的业务风险点进行全面梳理,根据系统设定的比对规则和分析结果产生疑点数据,视疑点数据的轻重程度进行分类处理,通过建立高可靠、可复用、可扩展的预警模型,以实时计算引擎,进行预警规则运算,并将告警消息以多种方式进行推送,支撑上层预警应用。
- 事件智能:围绕“高效处置一件事”,拉通各部门、各层级和各种系统与资源,运用智能化手段高效解决治理过程中的各种问题。而“一件事”的全生命周期主要有4部分,即:发现、调度、处置和分析。
- 工单智能:涵盖工单、派工、绩效和看板等关键管理功能,确保业务流程的高效运作。设计理念是简化工单管理流程,是用自动化流程进行业务处理的系统工具,可以实现业务记录、处理、跟踪的标准化和一体化,使各部门之间的配合与协作更敏捷高效,事件的问题处理及业务实施更加快速流畅。
- 集成与数据智能:专注于企业应用、服务、数据和设备的全面集成融合。通过集成,打造以”服务工厂”为中心的一站式集成产品和服务平台。
(1) 应急指挥
聚焦应急常态和非常态业务,提升应急资源整合、指挥调度、辅助决策能力,建立“平战结合、资源整合、信息共享、统一指挥、协同作战”的高精度和准确定位的公共安全立体监测监控与应急体系,达到城市平安、和谐的目标。
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事后被动反应向事前主动预防转变;
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静态孤立监管向动态联动防控转变;
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部门分散作战向全局联动智慧转变;
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业务零散分割向管理规范全面转变;
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依赖人工经验向借力智能技术转变;
(2) 智慧城管
针对违建监测、垃圾分类、燃气管理、环卫保洁、建筑废弃物运输、城管执法等工作范畴,以闭环工作流程为抓手,整合相关的 “人、地、物、事、政”管理资源,建立智能分析预测模型,扩大城市管理的可视、可控范围,赋能城管的工作职能,为城市管理提供高效的信息服务与决策支持。
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推进城市信息化智能化,促政绩降成本
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创新城管工作模式,行业精细化监管
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重点领域聚焦监管,降低重大事故发生率